Renadino (di seguito denominato "noi") utilizza cookie e tecnologie analoghe nell'ambito del funzionamento del nostro negozio online dedicato alla vendita di mobili. La presente Politica sui Cookie spiega quali informazioni possono essere raccolte durante la navigazione, per quali finalità vengono utilizzate, come vengono gestite le preferenze degli utenti e quali diritti possono essere esercitati in relazione al trattamento dei dati personali.
La gestione dei cookie avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), dell'articolo 122 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato, e delle indicazioni applicabili del Garante per la protezione dei dati personali, comprese le Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento del 10 giugno 2021.
1. Definizione e funzionamento dei cookie
I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul dispositivo dell'utente durante la consultazione di un sito. Consentono di riconoscere determinate informazioni relative alla sessione di navigazione e di mantenere alcune impostazioni necessarie al funzionamento delle pagine.
Nel nostro negozio online, i cookie possono contribuire alla gestione del carrello, alla continuità della sessione, alla sicurezza delle operazioni e alla memorizzazione delle preferenze espresse dall'utente.
Alcune tecnologie analoghe possono utilizzare identificatori o sistemi di memorizzazione del browser per svolgere funzioni comparabili. Quando tali strumenti consentono il trattamento di dati personali, vengono applicate le disposizioni pertinenti in materia di protezione dei dati.
L'utilizzo dei cookie dipende dalla loro funzione e dalle impostazioni di consenso selezionate durante la navigazione.
2. Cookie tecnici necessari
I cookie tecnici vengono utilizzati per consentire il funzionamento delle caratteristiche essenziali del negozio online.
Questi strumenti possono essere necessari per conservare temporaneamente i prodotti selezionati nel carrello, mantenere attiva una sessione, gestire le procedure di acquisto e proteggere le comunicazioni durante il pagamento.
Possono inoltre contribuire alla prevenzione di accessi non autorizzati e alla corretta visualizzazione delle pagine in relazione alle caratteristiche tecniche del dispositivo.
Quando risultano strettamente necessari alla fornitura di un servizio espressamente richiesto dall'utente, i cookie tecnici possono essere utilizzati senza consenso preventivo, nei limiti previsti dall'articolo 122 del Codice Privacy.
Il loro utilizzo viene comunque illustrato attraverso le informazioni rese disponibili agli utenti.
3. Cookie analitici e misurazione delle prestazioni
Possiamo utilizzare strumenti analitici per comprendere il funzionamento generale del negozio online e individuare eventuali difficoltà nella navigazione.
Le informazioni raccolte possono riguardare il numero di visite, le pagine consultate, la durata delle sessioni, le caratteristiche tecniche del browser e le modalità di utilizzo delle principali funzionalità.
Quando i cookie analitici rispettano le condizioni previste dalle indicazioni del Garante per essere equiparati ai cookie tecnici, possono essere utilizzati secondo il regime applicabile a tali strumenti.
Negli altri casi, l'attivazione dei cookie analitici è subordinata al consenso preventivo dell'utente.
Le informazioni raccolte vengono trattate secondo criteri di minimizzazione e conservate per periodi proporzionati alle finalità dichiarate.
4. Cookie di profilazione e preferenze di navigazione
Alcune tecnologie possono consentire di analizzare le preferenze di navigazione, le categorie di mobili consultate e le interazioni con le pagine del negozio online.
Quando tali strumenti vengono utilizzati per creare profili relativi agli interessi degli utenti o per finalità pubblicitarie, la loro attivazione richiede il consenso preventivo, libero, specifico, informato e inequivocabile dell'interessato.
L'utente può scegliere di non autorizzare tali trattamenti senza che questo impedisca l'utilizzo delle funzioni essenziali necessarie alla consultazione del catalogo e all'acquisto dei mobili.
L'eventuale consenso viene raccolto mediante un'azione positiva dell'utente e non attraverso caselle preselezionate o la semplice prosecuzione della navigazione.
Le preferenze possono essere successivamente modificate o revocate mediante le funzionalità di gestione del consenso rese disponibili sul sito.
5. Durata dei cookie e conservazione delle informazioni
I cookie possono avere una durata limitata alla sessione di navigazione oppure rimanere memorizzati per un periodo successivo alla chiusura del browser.
I cookie di sessione vengono generalmente eliminati al termine della sessione, secondo le impostazioni del browser e le caratteristiche tecniche dello strumento.
I cookie persistenti possono essere conservati per un periodo determinato, in relazione alla finalità per cui sono utilizzati.
La durata effettiva di ciascun cookie deve essere proporzionata allo scopo perseguito e indicata nelle informazioni di dettaglio disponibili nel negozio online.
Le preferenze relative al consenso possono essere conservate per evitare di riproporre continuamente la medesima richiesta, nel rispetto delle indicazioni dell'autorità competente.
Secondo le Linee guida del Garante, la richiesta di consenso non dovrebbe essere ripresentata prima di almeno sei mesi, salvo le circostanze che giustificano una nuova richiesta, come modifiche rilevanti delle condizioni di trattamento o impossibilità di verificare la scelta precedentemente espressa.
6. Informativa e banner di consenso
Quando vengono utilizzati cookie o strumenti di tracciamento soggetti a consenso, il negozio online presenta un'informativa iniziale che consente all'utente di comprendere le principali finalità del trattamento.
Il sistema di gestione delle preferenze deve consentire di accettare o rifiutare i cookie non necessari, nonché di selezionare le categorie di trattamento che si desidera autorizzare.
La scelta di rifiutare i cookie non necessari deve essere accessibile con modalità equivalenti, per semplicità e immediatezza, a quelle previste per l'accettazione.
Prima che l'utente esprima una scelta valida, i cookie soggetti a consenso non devono essere attivati.
La chiusura del banner senza una manifestazione positiva di consenso non viene considerata un'autorizzazione all'utilizzo dei cookie non necessari.
Le preferenze espresse vengono registrate nella misura necessaria per dimostrare il rispetto delle condizioni di liceità applicabili.
7. Gestione e revoca del consenso
Gli utenti possono modificare le proprie preferenze relative ai cookie attraverso il pannello di gestione del consenso disponibile nel negozio online.
Quando il trattamento si basa sul consenso, la revoca deve poter essere effettuata con una facilità equivalente a quella prevista per prestarlo.
La revoca non pregiudica la liceità delle operazioni di trattamento effettuate prima della sua comunicazione, secondo l'articolo 7 del GDPR.
Dopo la revoca, i cookie non necessari interessati non vengono ulteriormente utilizzati per i trattamenti basati sul consenso revocato. Le informazioni già raccolte vengono gestite secondo la normativa applicabile e i relativi periodi di conservazione.
Le modifiche alle preferenze non incidono, di norma, sulle funzionalità essenziali del negozio online.
8. Impostazioni del browser
Oltre agli strumenti di gestione del consenso presenti nel negozio online, gli utenti possono utilizzare le impostazioni del proprio browser per controllare la memorizzazione dei cookie.
La maggior parte dei browser consente di visualizzare i cookie memorizzati, eliminarli, limitarne l'utilizzo o impedire la memorizzazione di nuovi file.
Le procedure disponibili possono variare in base al browser e alla versione del software utilizzato.
La disattivazione di tutti i cookie, compresi quelli tecnici necessari, potrebbe compromettere alcune funzionalità, come il mantenimento del carrello, la continuità della sessione o il completamento della procedura di acquisto.
La modifica delle impostazioni del browser non sostituisce gli obblighi di raccolta del consenso quando previsti dalla normativa.
9. Dati personali trattati attraverso i cookie
In relazione alle caratteristiche degli strumenti effettivamente utilizzati, i cookie possono consentire il trattamento di indirizzi IP, identificatori online, dati relativi al dispositivo, informazioni sulla sessione e preferenze di navigazione.
Tali informazioni possono costituire dati personali quando permettono di identificare direttamente o indirettamente una persona fisica.
Il trattamento viene effettuato nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e minimizzazione previsti dall'articolo 5 del GDPR.
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità supportate da una base giuridica valida e vengono conservati per periodi coerenti con gli scopi dichiarati.
L'eventuale combinazione di informazioni provenienti da differenti attività di navigazione è soggetta alle condizioni e alle garanzie richieste dalla normativa applicabile.
10. Basi giuridiche del trattamento
L'utilizzo dei cookie strettamente necessari al funzionamento del negozio online avviene secondo le condizioni previste dalla normativa sui dispositivi terminali e, per l'eventuale trattamento di dati personali, sulla base di una delle condizioni di liceità dell'articolo 6 del GDPR.
A seconda della finalità concreta, tali trattamenti possono essere necessari all'esecuzione di un contratto o fondarsi su un interesse legittimo, nel rispetto dei diritti degli interessati.
I cookie analitici non esenti, i cookie di profilazione e gli altri strumenti non necessari soggetti ad autorizzazione vengono utilizzati sulla base del consenso preventivo dell'utente.
L'eventuale mancato consenso non viene interpretato come una rinuncia ai servizi essenziali del negozio online.
Quando una finalità di trattamento cambia in modo sostanziale, vengono fornite le informazioni pertinenti e viene richiesto un nuovo consenso ove necessario.
11. Sicurezza delle informazioni raccolte
Per proteggere le informazioni trattate attraverso i cookie, adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati e ai rischi connessi al loro utilizzo.
Le misure possono comprendere protezione delle comunicazioni, limitazione degli accessi, controllo delle autorizzazioni e procedure per ridurre il rischio di utilizzi non autorizzati.
Le informazioni tecniche raccolte vengono trattate soltanto nella misura necessaria alle finalità dichiarate.
Le misure di protezione vengono valutate tenendo conto dell'evoluzione delle tecnologie e dei rischi prevedibili.
Qualora un incidente di sicurezza coinvolga dati personali, vengono applicate le disposizioni pertinenti del GDPR, comprese le eventuali comunicazioni previste dagli articoli 33 e 34.
12. Diritti degli interessati
Quando le informazioni raccolte attraverso i cookie costituiscono dati personali, gli utenti possono esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, nei casi e nei limiti stabiliti dalla normativa.
Tra questi rientrano il diritto di ottenere accesso ai dati personali, richiederne la rettifica, domandarne la cancellazione e ottenere la limitazione del trattamento quando ricorrono le condizioni previste dalla legge.
Gli interessati possono inoltre opporsi a determinati trattamenti e richiedere la portabilità dei dati quando applicabile.
Il consenso eventualmente prestato per i cookie non necessari può essere revocato in qualsiasi momento.
Le richieste relative all'esercizio dei diritti possono essere inviate attraverso i recapiti indicati nella presente politica.
Forniamo riscontro senza ingiustificato ritardo e, di norma, entro un mese dal ricevimento della richiesta, salvo le proroghe consentite dall'articolo 12 del GDPR.
Gli interessati possono inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa.
13. Aggiornamenti della Politica sui Cookie
La presente politica può essere aggiornata in relazione a modifiche delle funzionalità del negozio online, delle tecnologie utilizzate o delle disposizioni normative applicabili.
Le informazioni aggiornate vengono rese disponibili attraverso il nostro sito, con indicazione della data di revisione quando pertinente.
Se vengono introdotte nuove categorie di cookie soggette a consenso oppure cambiano in modo sostanziale le finalità del trattamento, le preferenze degli utenti vengono gestite secondo le condizioni previste dalla normativa.
L'eventuale aggiornamento della presente politica non sostituisce la necessità di ottenere un consenso valido quando richiesto.
14. Contatti e richieste relative ai cookie
Per ottenere chiarimenti sull'utilizzo dei cookie, richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali o esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa, è possibile contattare il nostro servizio clienti.
Dipartimento Servizi Internazionali / Magazzino Resi
Indirizzo di contatto: 216 Mary Jane Ln，Bel Air，MD 21015, Stati Uniti
E-mail del servizio clienti: presales@renadino.com
Telefono del servizio clienti: +1 (410) 486-1937
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale, CET/CEST secondo il periodo dell'anno).
Per facilitare la gestione delle richieste, consigliamo di indicare l'argomento della comunicazione e le informazioni necessarie a comprendere la questione.
Le richieste vengono esaminate nel rispetto dei termini previsti dalla normativa applicabile.
La presente Politica sui Cookie deve essere letta insieme alla nostra Informativa sulla Privacy, che contiene ulteriori dettagli sulle finalità del trattamento dei dati personali, sulle basi giuridiche, sui periodi di conservazione e sui diritti degli interessati.